前一条：公民求助政府的途径和意义
政府如何正确履行职能
〖内容〗
（1）政府要切实履行自己的职能，把该管的事情真正管好。政府承担重要的职能，并不意味着政府包办一切。
（2）政府要坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则，提高办事效率，增强服务意识。政府应该坚持为人民服务的工作态度，树立求真务实的工作作风，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，为公民求助或投诉提供多种途径。
（3）坚持依法行政，审慎行使权力，科学决策、民主决策。
（4）自觉接受监督。政府接受监督是政府坚持依法行政、做好各项工作的必要保证。
后一条：知识提纲
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